司机拒载且态度恶劣，要求处罚并赔偿
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订单信息：11月12日晚20点18分，车牌号 鄂KD59880 投诉事由： 本人于上述时间下单后，司机在接单仅6秒后即违规点击“到达上车点”。打5通电话，持续45秒，司机拒接，随后，其车辆实际位置显示为逆向行驶，并持续向7公里外的体育中心方向移动。在此过程中，司机态度极其恶劣，以各种借口拒绝前来接驾，存在明显的原地停滞、长时间不履行接驾义务及拒载行径。 该司机严重违规操作，不仅浪费乘客宝贵时间，更对行程造成直接阻碍与困扰。 处理要求： 1. 立即下架该司机账号，责令其参与强制培训并考核。 2. 赔偿100元乘车优惠券。 3. 请相关部门于明日16点前回电，告知处理结果。 望严肃处理，如下为相关证据，烦请客服，辛苦提交证据，谢谢，
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赔偿,解释
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