滴滴无故判责扣费要求撤销处罚

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我于2025年11月13号13时22分47秒在滴滴出行*台接到订单从好时光糖水铺到广州市公安局南沙分局交警大队事故处理中队的订单,在接到乘客后,因本订单为跨城订单,所以有一个返程的高速费需要跟乘客协商,乘客当时已经知晓并回答了:嗯!订单结束后,*台以多收附加费用为理由,进行判责(扣除服务分)以及扣回返程高速费用55元,本人在行程前有视频跟乘客协商高速费用!滴滴*台无缘无故对司机进行判责以及罚款让我感到十分无奈,目前气的胸口疼痛,呼吸困难,后续还得去检查!这种无赖的做法损害了司机的利益!同时,针对当时情况已进行申诉,*台在没有核实录音等情况下,依然不予以通过,所以,我需要滴滴*台给我一个合理的解释,跨城费用,是你们需要我们司机与乘客协商,到头来无缘无故的进位违规扣除以及处罚!所以我的请求是:撤销无理的判责,以及退回违规扣除我的返程高速费用55元!

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撤销处罚,恢复账号,解释
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