拼多多售卖劣质商品拒不退货退款
网友保保_piNWSN61
处理中
我于2025年9月12日购买膏体灌装机,购买之前和商家确认所分装物料 商家保证机器质量好,但是自收到货以后小毛病不断,先是缺少配料漏电漏油,和商家进行沟通,商家让自行维修处理和补发配配件,但是截止到今天配件都没有收到,之后由于外出工作没有理会,反应完情况是九月十八,出差回来之后是十月二十五日继续跟进机器维修问题,按照商家一步一步维修,但是问题还是没有解决,以至于自己的物料全部浪费 满屋喷溅,实属无奈退款退款遭拒,之后*台客服介入,先以*台补贴50起让线下维修,拒绝之后又多次以补贴200元,补贴500元让自己线下维修不给退货退款,态度强硬有电话沟通录音,然后多次给拼多多*台打电话,客服人员态度挺好但是不给办事,像踢皮球一样,根本问题没有解决,现在严重怀疑*台出售略质产品 夸大宣传,卖出产品以强硬态度来拖延时间,申请处罚*台和商家,首先解决退款问题。
