拼多多店铺漏发商品且拒绝处理

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我于11月10日购买了一包四本的便利贴,11.12日已拿到货物就向店家沟通了货物漏发情况,卖家拒不承认,断言是我没看清楚包裹,但便利贴包装单薄,不存在漏看货物的情况。最后我协商无果申请退款,但卖家态度极差,拒绝退款,并声称不接受许愿。 因此我的诉求是该店铺能够整改发货服务,对该名工作人员作出处罚,我相信店铺是无辜的,只是存在一些怀有恶意的员工,不要因为一颗老鼠屎败坏店铺口碑

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拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
2.42元
投诉编号:
99930310
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