拼多多商家拒退加绒鞋质量问题
网友保保_AOSMhsCZ
处理中
我于2025年11月6日在拼多多电商*台飞跃亦天专卖店购买大孚飞跃小众加绒德训鞋，出现鞋子内里后跟两边不一样凹凸不*穿上打脚的现象，因为是加绒的没有在试穿的第一时间发现，直至第二天穿出门上班在路上才感觉一直特别打脚，只能一直把脚往前伸避免打脚，但是因为当天上班24小时没有时间换，脚还是被打红啦，而好隔着长袜子，后续联系商家申请退货退款，商家说已经穿过不能退，退款退不了，反正就是你已经买了，就算我们质量有问题，穿不了，就是什么都退不了，拼多多*台也不给解决，找人工客服也没有，就一直反复发信息
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
