分期易违规收取高额担保费及利息
网友保保_8648c683
已完结
本人因周转自2022年12月在深圳市泽通诚数字科技有限公司运营的分期易*台（他们管自己也叫易得花）借款5笔，*期查询银行卡流水发现*台除收取高额利息外，每一笔订单还收取了高额担保费，综合年利率远超*规定24%的标准，根据*金融业规定，不允许任何银行及借贷机构在用户借款过程中捆绑销售担保费及咨询费，该公司涉嫌以捆绑高额担保费躲避*法规利率上限，违规放贷，希望政府*台帮我做主，维护正当权益，帮我追回*台收取得所有违规费用，同时也对*台违规放贷收取不合理费用做出相应处罚！！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。分期易是提供金融产品信息展示的第三方平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-626-3862（周一至周日9:00-18:00），感谢您使用分期易APP，良好的还款习惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
