同程旅行默认扣费199会员费

网友保保_JWKF6FcB 2025-11-13

处理中

不小心点进去进去同程乱扣199会员，我都不知道，要求退款，不用

投诉进度

企业跟进

2025-11-13 17:58:16

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消费保投诉平台跟进

2025-11-13 17:55:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-13 17:55:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-13 17:17:08

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费价格问题

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99936553

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