拼多多商家拒不退款并私自找回账号
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2025年11月13日，我在拼多多“AG电竞游戏店铺”（主体为温州海文瑞电子商务有限公司）购买游戏账号，支付364元后，商家要求先归还账号再退款。我提供正确账号密码后，商家谎称密码错误并自行找回账号，拒绝履行退款约定。
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