永楚网络擅自扣款99元要求退款道歉

网友保保_NRp6kRst 2025-11-14

审核中

永楚网络在今早4点20分我尚在休息睡梦中时未经我的允许私自擅自扣我99元。我自己查看手机没有开任何相关续费app，现在扣了99元也根本未提示因此有了什么权益，涉嫌偷窃，要求其退款道歉！

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 05:04:25

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用户发起投诉

2025-11-14 05:03:18

投诉信息

投诉问题：

霸王条款自动确认收货态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99939356

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