贝壳找房虚假宣传拒退押金

网友保保_KGMj9b2w 2025-11-14

处理中

我于7月9日在贝壳找房找的中介租房，于9月30退房，退房时中介以房子未转租出去为由拒绝退还押金，并在租房前并未说清转租房子的期限以及合同解除时间期限，言语误导，虚假宣传不实信息，引导租客租房，打着免费转租的幌子将押金据为己有，并拒绝沟通，发消息故意不回复，以逃避形式拖欠解决问题的时效。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 16:00:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 13:00:04

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用户发起投诉

2025-11-14 12:10:10

投诉信息

贝壳找房

投诉问题：

合同纠纷虚假宣传经济纠纷

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

99941156

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