京东外卖菜品与实物不符要求赔偿
网友保保_tWnJa3XL
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我于2025年11月13日12点19分，在京东*台，京东外卖，购买西红柿炒鸡蛋擂椒拌饭，收到外卖里面并没有擂椒，只有西红柿炒鸡蛋，并还有一小袋烧椒酱，与实物明显不符，虚假宣传，欺诈顾客，以次充好，京东客服已核实事实，保护商家，侵犯消费者自身利益，京东客服以做错为理由，互相踢皮球，搞形式主义，不按*法律规定赔偿，试图逃避法律责任，严重的侵害了消费者自身权益，《消费者权益保护法》我要求赔偿，按照*法律规定进行赔偿，按消费者权益保护法第五十五条进行赔偿。
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