茶百道固体饮料现老鼠屎拒退款

网友保保_Co0hbCKL 2025-11-14

处理中

我于2025年11月14日，在抖音*台购买茶百道家固体版杨枝甘露，发现盖子上有老鼠屎，商家拒不退款，说把老鼠屎吃了都不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 19:33:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-14 18:40:41

投诉信息

茶百道

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

13.9元

投诉编号：

99944204

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