海云端VIP卡虚假宣传要求退款

网友保保_YcPzWyK9 2025-11-14

已完结

我于2021年11月29日在烟台蓬莱机场工作人员向我推荐办理海云端vip卡后来得知只能抵扣机建费并且至今我一次未使用此卡要求是全额退款

投诉进度

企业完结

2025-11-17 09:50:09

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

快速处理

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 19:57:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 19:57:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-14 19:45:13

投诉信息

云端商务/海云端

投诉问题：

未履行合同默认购买增值服务虚假宣传

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

99944607

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