苏泊尔锅把断裂拒免费维修

网友保保_tFXNJjSD 2025-11-14

处理中

2025年6月22，在京东特福京东自营旗舰店购买的锅，出现锅把断裂质量问题，电话联系售后电话，让我联系苏泊尔售后，售后以锅把不售卖拒绝免费售后，要收费，投诉免费更换

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 23:26:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 23:26:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-14 20:37:27

投诉信息

苏泊尔

投诉问题：

客服态度差质量问题

投诉诉求：

免费维修解释换货

涉诉金额：

189元

投诉编号：

99944932

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