美的售后涉嫌欺诈,维修卡过期不更换
网友保保_ab70ea33
处理中
本人2025年9月份保修洗衣机,维修人员上门说洗衣机电机坏了需要更换,我于是更换了洗衣机电机,当时维修人员承诺我更换的新电机质保三年,并且给我写票据,经过2个多月的沟通其中我8次给美的售后打电话询问结果,始终客服人员不给我解决,总是说稍后联系我,其中是有维修人员联系我并且给我两张加一起的电机三年维修卡,但是我发现维修卡是过期的并且联系维修人员更换,维修人员也承诺更换,可是始终就是不给我,我认为他们涉嫌欺诈消费者,希望有关部门理解关注帮助我解决问题谢谢
