EMS文件滞留安检延误配送

网友保保_ojbpFCAP 2025-11-14

处理中

我于11月12日寄的文件，一直卡在航站安检，卡了快两天了，正常快递都能到了，他还没上飞机，哪怕换成陆运，都比这快，没飞机可以不用航运的。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 22:53:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-14 21:27:13

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

21元

投诉编号：

99945246

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