抖音购票无法退款遭遇霸王条款
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经过：本人于2025年11月13日在抖音*台上通过（店家）购买了两张张演出票。由于不可抗力因素，因此想申请在规定免费时间内退掉两张票。经抖音*台和主办方服务一直不理睬，不沟通，不联系我。 诉求：全额退还2025年11月13日抖音*台上订单号10****0146****03639购买票款 本次申请主要基于以下理由： 1.服10****0146****03639务提供方主张的特*性不成立 根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》，《消费者权益保护法》，消费者在网络*台购买的商品应予以退款功能 消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的霸王条款行为，也是对法律的* 2.服务提供方主张的时效性不成立： 演出是12月6日，距现在还有三个周的时间。故当前购买的产品属于预售商品，更不用说没有收到任何的纸质票！ 3.服务提供方主张 演出票品不适用七天无理由退换违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品毕须要接受七天无理由的退款 本人是付款后立刻申请了退款，完全符合七日时效 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。
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