抖音商家售出破损商品并辱骂消费者

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本人于2025年11月05日在抖音*台“这个玛瑙”直播间购买了188的玛瑙手镯(最开始选中的是88元的,后面喜欢188的,就说换一个,商家说不用退款重拍,补拍一个链接就可以了),后收到货镯子有破损,申请退款退货,刚申请退货退款商家就在群里说我肯定会偷换镯子,私吞镯子各种言语辱骂当着无数人诋毁本人,并且还说要开箱污蔑我我私吞她的镯子,现本人要求商家退款并对本人公开道歉

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两个合并收的钱
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本人于2025年11月05日在抖音平台“这个玛瑙”直播间购买玛瑙手镯,先付款88元手镯,后看上188元手镯,要求退掉88元手镯购买188元手镯,商家直接让我补拍100元链接,本来于2025年11月15日发现手镯破损申请退货退款,申请后不足一个小时,该商家就在一个没有我的多人群里诋毁我两个链接退还一个手镯(因为她知道两个链接是一个手镯),肯定是要私吞她手镯,并且诋毁我掉包她的手镯,换成其他的手镯退还她!然后当着多人辱骂诋毁我并带动舆论
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