途虎门店诱导消费及配件价格争议
网友保保_19934619
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我于10月28日在途虎线上下单了两个后减震器，11月2日到途虎石家庄长安公园店进行安装，店员告知还需要顶胶和减震器修理包，我说那就网上下单下次来装，店员当时以双十一线上线下活动一致诱导我们在门店装了两个顶胶两个修理包共计608元，这些配件并不是直接从店里拿出来的，也是店员从外面汽配店拿过来的，等了一个多小时。而且账单明细当时店员说和实际消费不符，只是为了把金额算对，出于对途虎的信任，当时我并没有觉得会被*。直到两天后，查询其他东西时候发现途虎官网的价格和店里相差巨大，找途虎客服，途虎客服推诿不解决问题，时至今日快半个月了都没有解决，也拿不出来配件是途虎合法配件的证明！要求途虎对于就店员诱导消费的事实进行道歉，按照消法欺诈诱导消费第55条，消费金额的3倍进行赔付。
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