高德打车司机拒载且赔偿不合理
网友保保_TT0mAT68
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2025年11月13日17:07,我通过高德*台打车,从上东城市之光前往新天地购物公园。司机接单后我正常等候,并于17:15上车。然而上车后,司机以车胎存在问题为由,强行要求我下车。若司机在接单后能提前告知车辆异常,我本可及时改派车辆,完全避免后续损失;但其却在接单后全程无沟通,直至我上车后才单方面取消行程,做法极不合理。 由于我计划观看17:40的电影,该司机的无故拒载直接导致我行程受阻。尽管我立即重新呼叫了另一辆车,但仍耽误了观影时间,影响了原有安排。 事后我向高德*台投诉,要求赔偿相应损失,但*台仅提出补偿3元优惠券的处理方案,该方式完全无法弥补我所受到的影响及实际损失,也未能体现出对用户权益的应有尊重。 在此我再次严肃投诉,并希望高德*台能够正视问题,给予合理答复与补偿。
