优路教育虚假宣传且退款不合理

网友保保_2nfAhFMp

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1.我在今年11月9日在网上购买了优路教育机构的中级安全工程师的课程,花了4821元。但是我进他们的软件后才知道这边教材还没有出来,让我自己看。他们没有尽到教导的义务。 2.在跟我沟通时没有详细跟我说明协议中的内容,我这里发现不对时,想退款才知道要扣我30%的违约金,我不认同,因为我还没有开始学*,是他们这个培训,告知没做好。 我的诉求是,退款,解决合同,或者换套餐,把多的钱退给我,不能扣我的钱

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投诉诉求:
涉诉金额:
4821元
投诉编号:
99946996
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