安能物流派送延误及信息不透明

网友保保_fjeE2zux 2025-11-15

处理中

两三天了，安能物流一直不派送。有个陌生电话打来两次，我一直问他是哪个快递员，一直不说。这边经常有人冒充安能物流，快递员也不是正规安能物流的职工。经常乱丢快递，送错了地址就赖收件人，报假警敲诈收件人。

投诉进度

企业跟进

2025-11-16 09:44:50

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 19:24:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 19:24:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-15 10:54:07

投诉信息

安能物流

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

138元

投诉编号：

99947479

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