浦发银行信用卡分期利息误导

网友保保_1ZgIlwRa 2025-11-15

处理中

我在10月10日接到浦发银行信用卡工作人员给我打来的电话，办理现金分期，中间我一直问他利息的问题，每个月是不是还多少钱，工作人员说是的。然后这个月我还款的时候，发现他们是按照从高到低的利息来给我结算的，我去找他们说明这个问题，他们不但不承认是自己的工作不到位，并且两万元让我交付八百多元的违约金，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 16:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 11:45:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-15 11:42:06

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款终止合同

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

99947861

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉