菜鸟裹裹快递延误致生鲜受损

网友保保_XticIT79 2025-11-15

已完结

于2025年11月13日从深圳市寄快递到潮州市，14号下午14.31显示到收件点附*中转站，联系客服也说14号当天能送到，现在已经15号中午仍在中转站没有快递员派件信息，快递里面是生鲜冷冻食品，需要快递尽快处理以及赔偿损失。快递单号：631130****05633

投诉进度

用户申请完结

2025-11-15 13:19:29

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 12:46:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 12:02:53

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

延误邮件已到不配送商品有损

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

99948036

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