菜鸟裹裹快递停滞5天疑似丢件

网友保保_KypSarzt 2025-11-12

已完结

我于 2025 年 11 月 6 号在菜鸟裹裹*台上面下单寄件，该包裹游戏手柄，价值 80 元。快递员 11 月 6 日中午 12 点来取件，11 月 7 日寄出。但该快递从 11 月 7 日物流信息未更新，已停滞 5 天。若已丢件，要求菜鸟裹裹原价赔偿 80 元。

投诉进度

用户申请完结

2025-11-12 21:23:22

申请原因

已退费

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 16:35:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-12 15:29:15

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

80元

投诉编号：

99928157

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