联通乱扣费且客服无回应

网友保保_unGvgR4N 2025-11-15

处理中

联通乱扣费，以低价诱导高价扣费，到目前打10015没人回复，不解决坑消费者，要求退13个月费！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 16:00:37

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 14:00:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 13:40:46

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投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题虚假宣传客服电话难接通

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

1430元

投诉编号：

99948659

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