美团外卖送错餐且赔偿不到位

网友保保_dWERvFH7

已完结

我于2025年11月15日中午,通过美团外卖小程序下单一份外卖,等待40分钟之后,骑手送达,准备食用时发现,骑手送错餐,和骑手沟通之后把送错的订单原封不动放回原来位置,自己订的餐却没有收到,导致中午没有可食用餐饮,经和美团*台沟通,只退了订单1 5元,其他*台无法赔偿。现在我的诉求,美团*台退款加原价赔偿。

用户评价
品牌评价
处理及时
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
美团外卖 美团外卖客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
16元
投诉编号:
99948917
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!