吉利汽车拒退星越L订金

网友保保_dppBPdcF 2025-11-15

处理中

本人于10月9日在兰州中普惠元沙井驿店订了一台星越L汽车，并交了订金5000元，但到第二天交车时商家没有3个月内的现车，因此交易没有达成，商家让我留了银行卡号，让我先回家，他们会退回订金。到至今已经过去一个月，商家以各种理由迟迟不退定金。严重侵害了本人的合法权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 17:21:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 16:12:54

投诉信息

吉利汽车

投诉问题：

交车时间延期未履行合同

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99949760

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