大河票务拒不退款问题投诉

网友保保_iC3xrVvu 2025-11-15

处理中

我于2024年10月18日在大河票务APP花1299元购买一张任贤齐演唱会门票，因行程有变原因，2024年10月29日申请退款，经多方投诉及联系客服，至今未退款。够票手机号码为135****1894。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 18:03:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 18:03:17

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用户发起投诉

2025-11-15 16:20:51

投诉信息

大河票务

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1299元

投诉编号：

99949833

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