外卖发现疑似体毛，商家推诿不回应

网友保保_DylNlVdB 2025-11-15

处理中

我在2025年11.14号晚点了安徽省阜阳市颍上县串意十足丶鲜货烧烤（管仲路店）的外卖，11.30左右快吃完时看到了肉里镶进的一根毛发，毛发有私密处弯曲状，商家解释说是头发，可我没见过这么短还弯曲的毛发，后给商家发消息商家不予回应，后退款，我在马桶前吐半天，我的要求是赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 18:37:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 18:36:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 17:10:55

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

20.5元

投诉编号：

99950135

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