饿了么配送未达且失联
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2025年11月14日13:57分在饿了么*台湘辣辣门店下单一份小炒黄牛肉➕米饭，餐品68.3元，商家接单，外卖员14:12配送，电话联系我，未接，就没给我配送（ps：我有详细的收件地址，且收件地址属于公司一直有人在，外卖员只给我打过一个电话，我未接，他可以放收件地址，但却选择不给我配送，且没有给我说法）后续未再联系过我一次，于14:55分把外卖配送取消，期间我拨打外卖员电话10多余次，外卖员一次未接！但饿了么*台显示他一直在配送餐品，那就说明他一直要用手机，但是他却不接我电话，十几个电话一个没接通，我后来拨打客服热线投诉，客服表示联系外卖员也联系不上，我还特意和客服确认了外卖员还在配送外卖，他一直用手机接单导航却拒绝给我送货，也一直没有答复我和*台客服！我要求*台赔偿，*台拒绝赔偿说要按照*台的赔偿规则来，那我想问一下*台外卖员配送为什么不能按照规矩来？？？？我有地址为什么不配送到我收件地址？？？给我打了一个电话未接就在也不联系了？？？我等外卖等到了5点多，*台也没给我说法，期间我一直饿着肚子的，*台说找人给我送，也一直没找到人！我现在要求*台补偿我！并且道歉，给我一个说法！！！！
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