中国广电流量卡网速慢要求退款

网友保保_MXps87dU 2025-11-15

处理中

我于2025年9月16日在盖拉通信专营店购买的中国广电流量卡，网速特别慢，特别卡，已经影响我的正常生活了，找客服问也解决不了问题，我的需求是希望广电解决基站问题，解决不了就退款，包括我开卡的一百块，全部退款，赶紧解决这个问题。我只是个学生。我*常刷课都卡。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 08:01:00

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 20:39:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 19:15:32

投诉信息

中国广电

投诉问题：

收费问题服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

退订退费赔偿

涉诉金额：

120元

投诉编号：

99950854

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