中国广电套餐虚假宣传要求退费

网友保保_9ebb17c2 2025-10-21

已完结

我于2025年10月13日在微信小程序看到中国广电小广告，套餐235G+100分钟通话，下单后，外卖员送来电话卡当面激活开通，套餐180G无通话时长，要求退费，惩罚

投诉进度

用户评价

2025-10-21 18:17:49

用户申请完结

2025-10-21 18:17:38

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 08:01:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 01:47:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-21 01:41:48

投诉信息

中国广电

投诉问题：

充值纠纷套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99775772

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