联通无故强制停机且拒不解决
网友保保_msPVZCHJ
我的手机主卡130****6925在花费余额充足的情况下无缘无故就被联通单方面强制停机,一直未给停机原因和解决,我是4月份改的套餐,当时套餐到期没有合适我的我就在营业厅办理携卡转号,准备转去电信,联通为了留住客户在我原来的套餐不变的情况下降套餐收费,然后我同意了继续续约联通,在正常续约套餐合同期内刚半年不到,中国联通突然强制单方面给我停机,没有提前告知原因和理由,然后我电话咨询他们说是我的电话通话频繁被*反诈和公安列为疑似诈*电话所以限制了,然后我赶紧联系*反诈和公安咨询,两方给我的回复都是他们没有限制,我没有案底不可能限制,然后我有电话中国联通客服说明情况,他要我提供工作证明去营业厅办理了两次,电话都显示没有恢复正常状态,联通客服一直踢皮球一样推来推去,就是不愿意解决和处理和停机的真正原因,我的工作是快递,因为通话多当初才会选择联通的这个冰激凌套餐,然后按照他们的要求公司开出了工作证明,营业厅去上传了3次,现在也没有给我解决电话停机问题,现在已经严重影响我工作和工作中的沟通和日常,还因为快递问题客户联系不上而产生了很多罚款,如果再这样下去我肯定会严肃去投诉这个事情和赔偿,,如果再不给我解决我就继续升级投诉到上级直到解决为止,现在给我回复的10010客服说建议我销户,这就是他们解决问题的方式吗,我上传的工作证明3次他们怎么审核的,不通过的原因是什么,他们私自给我的客户打电话核实我的工作,客户如实告之他们我是快递公司的业务员,他们核实完以后依旧没有复通我的手机号,强制建议我销户,给不出理由,我现在严重怀疑他们是因为套餐费用问题单方面故意的
