珍爱网未退款且客服失联

网友保保_UKTFf7mB 2025-11-15

处理中

我于2025年11月13日开通了珍爱网高级红娘服务，由于服务尚未开启，我要求退款，电话答应退款说需要走流程，后面联系开始对接的客服直接不搭理我了，要求退款。

投诉进度

企业跟进

2025-11-17 11:16:36

跟进内容

您好~您的反馈已收到，我司会尽快核实后与联系您，请您耐心等待~

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 21:47:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 21:47:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-15 21:42:58

投诉信息

珍爱网

投诉问题：

诱导消费霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14800元

投诉编号：

99951640

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