拉卡拉私自扣费及费率暴涨

网友保保_VsgzzwU2 2025-11-15

处理中

费率未通知私自上涨，不怎么用机器就各种限制，套路多，很多讲的与合同不符，押金当时套路话语说的免费，然后直接用你的卡刷了299。说用够多少退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 23:06:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 23:05:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 22:04:09

投诉信息

投诉问题：

私自扣费费率暴涨虚假宣传

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

299元

投诉编号：

99951738

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