众安保险无故扣款要求退款

网友保保_2uiGUvf7 2025-11-15

处理中

在我母亲不知道的情况下在2025年1月9号开始每个月扣款59元，到现在已经扣款10次，我母亲的支付宝被众安保险无故扣款，从未买过任何保险，非本人操作，这是未经授权的扣款，要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 23:29:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 22:30:54

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同信息泄露虚假宣传

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

590元

投诉编号：

99951866

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