同程旅行拒绝修改入住时间并强制扣费
网友保保_WPgdiq9N
处理中
我订酒店点错时间了,明天入住,没注意点成了今天入住,申请修改入住时间,*台拒绝修改,并电告我不得修改,如果取消订单就扣除我130多块钱的房间费用,我问客服修改入住时间谁不同意?*台客服就像机器人一样,只会说合作方不同意,我问谁是合作方,她也只会说合作方不同意,一定要扣掉我的房费,所以我投诉,烦请处理。
