当当网官方旗舰店欺诈消费者
网友保保_2MzE3RS3
已完结
1.本人于2025年10月7日在拼多多*台"当当网官方旗舰店"下单图书"clamp画集",合同显示11月9日前发货。11月11日货品仍未发出。2. 11日至15日,我多次催促商家发货,皆被对方敷衍了事。商家回复声称无货,店内却同时期出售该图书的现货,评论区也证明在此期间有买家收到实物图书,该行为构成欺诈消费者。3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”【我的诉求∶退一赔500。】
