误点开网店链接后遭遇诈*投诉
你好我是在微信上面不小心点到了说是什么开网店的但我一次都没用过
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、刷单诈骗
处理中
拼多多当当网官方旗舰店不发货还取消消费者订单，后面承诺消费者可以等有货了重拍退差价，结果又不承认了。
3月23日我在拼多多当当网买了一套书，结果等了几天都没发货。于是我直接找过去问客服，客服却告诉我没有货让我退款。如果我不问都不告诉我的，我想着买的比较实惠也等了好几天了，就回复客服可以继续等。客服告诉我可以退款等有货的时候重新拍，还给我原来的价格，然后我就被无缘无故退款了。真的是无缘无故莫名其妙没得商量，于是我问客服真的可以后续有货了重拍退差价吗，客服满嘴答应了。
时间来到4月11日，我发现当当网又把那套书重新上架了，而且价格贵了不少，于是我就去拍了，并给客服留言退差价。没想到当当网客服告诉我不支持退差价。
我质问客服不是你们之前答应的好好的吗。结果当当网客服来了句“抱歉亲应该是自动回复的。”我心不死又问了一遍，“亲亲是自动回复哈抱歉内去哪。”那如果不可以为什么之前告诉我可以，并承诺如果后面有货还给我之前的价格。我不相信他们说是自动回复的说辞，这明明就是欺*消费者。
投诉问题
无故取消订单、价保问题
已完结
拼多多商家和平台拒绝合理退款引发投诉
我于2025年2月23日，在拼多多平台当当网图书旗舰店先单了三本书，订单编号250223-2063****，分成了三个快递发货，其中只有一本书带到了下单的地址，其中两本书被放到了菜鸟驿站，由余书本是寄给监狱服刑人员的，收货人不可能到驿站拿去，寄件人打电话给快递也不通，都是无人接听，由于收件人无法拿到快递，只能选择退款，两本书都选择退款，因为收不到货，其中一本给予了退款，还有一本商家不同意退款，一再要求退货，下单人在外地，收件人在坐牢，都没有收到书要怎么退货，两本书一样的情况，为什么一本退一本不退，平台和商家都没有维护消费者权益，只在一味的敷衍，商家说协商了，不知道是跟谁协商，平台也不处理，一再的敷衍，现在诉求是商家和平台道歉加退款
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
已完结
当当网官方旗舰店虚假预售，拒不发货
我于24年12月23日购买拼多多平台当当网官方旗舰店的《一本涂书》图书两册，预售期为29日发完，商家直至31日未发货，与商家沟通无果，一拖再拖不发货，虚假预售，欺诈消费者，侵害消费者合同权益和公平交易权。希望督促商家马上发货，赔偿违约金，对商家不诚信行为进行处罚。
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传
已完结
当当网官方旗舰店预售商品未按时发货且客服处理不当
我在2024年8月16日在拼多多的“当当网官方旗舰店”购买了预售的“2025张宇8+4套卷 公式手册 现货先发”。由于在8月份2025年张宇8+4套卷没有发售，所以当当网给我发了有现货的“公式手册”。然后拼多多就自动确认收货了。到了2024年10月17日，2025张宇8+4套卷发售，于是我就找到客服，询问我购买的预售的“2025张宇8+4套卷”的情况，得到了当当网客服的人机乱回复，一直没有真人处理。（附：聊天记录和订单截图）
投诉问题
发货纠纷、服务态度差
已完结
拼多多当当网官方店铺发货拖延且无人工客服
我在拼多多的当当网官方买了腿姐四件套 当时买的时候四件套只有一件已经上市且已经签收 今天第二件已上市出版 有些人已经收到了 而我这边迟迟没有消息 问什么都是机器人回复 也没有人工客服 真的着急
投诉问题
发货纠纷、服务态度差
已完结
当当网售书虚假宣传
我在2024年9月14日在拼多多当当网上购买了一本《你要去相信 没有到不了的明天》在我购买商品上写的是有亲签（签名）但实际上根本没有 而且寄过来的书有明显的磨损 客服只想补偿8元（两个问题一共补偿8元） 但谁需要那8元 我买这书不就是为了要签名的吗？
投诉问题
产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
当当官方旗舰店拖延发货不退款
我于2024年4月12日，在当当官方旗舰店购买了“肖秀荣精选五件套［分批发］”出现后续批次书籍上架后迟迟不对我的套餐进行发货，于7月14日、7月21、7月26日、8月11进行沟通询问，无果，现已2024年8月17日，商家不发货也不退款，侵害了我的合法权益，我的诉求是全额退款
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
当当网官方旗舰店拼多多售后服务欠缺
8月10日早上，我在拼多多的当当网官方旗舰店买了一套书，后被告知，因为他们的价格设置错误，故书无法发货，让我自己退款。我不同意，价格是你们自己定的，我买了，却又不发货，自己犯的错为什么让我买单。欺*消费者。还有别人比我买的早可以发货，而我不可以，不公平待遇，歧视我，区别对待我。我的心脏都有点受不了，从一开始的高兴到后面的失落生气。我希望能正常发货，发我想要的正版书，不要用其他东西忽悠。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
已完结
当当网官方旗舰店虚假宣传
本人于 7.12 在当当网官方旗舰店（拼多多）购买墨点字帖主图款五本，
2024年7月 14 日下午签收快递后发现内含货物为其他版本字帖非宣传业内版本，产品品牌、包装、内页内容等均与订单合同不符。
该商家的虛假宣传行为，发现受害者不止我一人，在商品晒图评论区皆是被虛假宣传欺*的消费者，造成极大影响。在此我就中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条
规定以及侵害消费者权益行为处罚
办法第五条第十项与第十六条做出如下诉求;商家需赔偿本人订单3倍，不足五百按五百计算
金额 500元。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
