快手未成年人擅自充值无法退款

网友保保_1oPErkxX 2025-11-16

处理中

我在二零二五我在2025年11月16日。在快手上，我弟拿着我的手机把钱付过去，我申请退款无效

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 16:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 15:20:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-16 12:35:21

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投诉信息

投诉问题：

未成年消费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99954140

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