被恶意取消要求赔偿处理至今未接到任何处理补偿

网友保保_2aba3a43

处理中

订单多次遭到无故退单,商家主张“用户要求取消”,实则连续16单遭到该缘由退单,并接到该餐厅多次电话骚扰辱骂,逃避其餐品质量问题及骑手提前确认送达严重超时行为,系对我第一单第二弹超时收获无法食用作出维权的报复,并于电话中多次污蔑我吃白食,经向kfc官方进行投诉后至今未收到回复,回访电话全部自工作日上午来电无法接听后,自动结束售后,未收到任何有效回应,未对涉事相关人员做出处罚及停职,在该店内仍然无法正常下单,已经严重侵犯我作为消费者的权益。诉求是对该行为做出回应,对骚扰污蔑辱骂我的人员做辞退处理,对损毁我名誉做出实际补偿,之后正常接单正常解决餐品问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像