微店商户虚假发货拒不退款

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本人在7月20日于微店*台下的商户:浩想礼呀,下单了链接为张峻豪生日周边商品,支付成功后商户引导本人在不提供物流信息的情况下进行交易,并承诺虚拟发货后因代购方原因延迟发货,发货时提供物流单号,引导本人在下单当天未收到商品的情况下点击确认收货,因此*台认为本单已完成交易,本人于11月11日联系商户修改地址,商户客服承诺为本人的订单进行地址修改,如若此单交易已于7月20日(即订单显示完成交易的日期)完成交易,为何在本人于11月11日向商户客服提出修改地址时,商户客服能提供修改地址的服务,四个月后商户仍未提供物流单号,本人要求微店客服官方客服介入,微店称超出交易15天后微店不予受理,因此并未有效果解决本人交易时在该商户遇到的欺诈问题

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投诉信息
微店 微店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
191.02元
投诉编号:
99955623
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