高德顺风车司机拒载且*台强行扣费
网友保保_QeqaIZOA
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我在高德软件上叫了顺风车，结果司机到达起点后，点了出发后拒接，联系高德客服，客服表示叫我先等等，后面联系几次后，客服表示联系不上司机，解决不了，要照常扣除我的车费。但问题是*台上显示司机位置24小时内一直在起点，明显异常，司机拒接我后我没办法再叫车，耽误我行程。订单异常但*台无理由扣费，损害乘客利益。且客服不协商沟通就直接完成我的投诉处理，没尽服务的义务。扣除的资金流向不明，*台没有完善的服务体系，实打实的强买强卖，霸王扣费。
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