格力安装服务问题及态度恶劣
网友保保_ITYNOUOa
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我于25年7月11日 在济南槐荫区鑫通四海格力专卖店购买格力风管机,安装中未经沟通未通知本人直接进入家中进行操作,且货品未经客户擅自决定产品型号,后沟通换货,明确表达诉求,不了了之,经品牌沟通再次协商,过程中态度恶劣,质问家中其他无关物品,左顾而言他,且要求客户再协商中做出承诺,不再找事???我正常诉求,被格力人员定位为找事?且强迫客户承诺后期任何问题与他无关。态度恶劣,拒不配合。现诉求要求按照正常流程安装产品型号,且负责到底
