微店商家虚假发货未退款

网友保保_HYckvxRa 2025-11-16

处理中

我于2025年11月12日在微店*台在诺子的诺店铺下单了一款外套商家承诺24小时会发货但是六天了没有物流信息我的诉求就是赶紧退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 22:32:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 22:32:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-16 22:29:42

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

185元

投诉编号：

99957498

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