波司登羽绒服破损无法维修
网友保保_5WDDqGTo
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我于2024年在线上京东旗舰店购买货号为B30145176的黑色长款羽绒服，金额1千多元，穿了两个月后后背破了个洞。当时不知道可以售后服务，于次年10月找到售后客服，并按照他们的说法寄回维修。但是客服收到衣服后，在没有跟我沟通的情况下单方面告知我因为是23年的款式，没有相同面料所以无法维修。我无法接受波司登公司说“没有相同面料，所以无法维修”且没有任何补偿的处理方式。我的诉求：波司登方找到相同面料对我的衣服进行维修处理，我可以承担维修费
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