波司登虚假宣传保价致差价损失
网友保保_xEZZVhHa
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2025年7月23日在波司登抖音*台购买羽绒服,当初咨询主播,这个价格是否保价双十一,主播回答是,所以购买一件羽绒服859元。于2025年11月9日,重新看到波司登抖音*台售卖此款羽绒服,但是价格变成605元,重新找回店家客服,被告知店家只有30天保价,这个时间已经过去没有办法进行保价。又找回抖音官网客服,被告知之前购买859的羽绒服链接都没有30天保价的条款。所以波司登*台虚假宣传。我在广州天气比较热,如果当初没有顺保价双十一,不可能在7月份购买羽绒服。特此让商家赔付差价254元。
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