司机危险驾驶并强制取消订单
网友保保_7ac87af9
处理中
1、同时开着两个*台接单同时接到两单; 2、边开车边给另一单打电话并强制要求无责任无过错的另外一单取消,而不是明显有过错的司机方自行取消订单; 3、边开车边打电话过程中,无视乘客因为车内三手烟太重要求开窗透气的需求,前后两次擅自关窗,其中一次差点夹到孩子的手指; 4、边开车边打电话过程中,多次走错路口或车道,完全无视乘客在约车前选好的非高速路线,直接将车开到了据司机所说无法更换路线、必须要走高速的路上,并要求无责任的乘客支付高速费用,甚至污蔑乘客,称是乘客自己选的高速路线,拒不承认是因为自己多次走错路线而导致的必须走高速; 5、乘客要求司机将自己和同行孩子在安全地段放下,司机随手将乘客和孩子放在了毫无人行道的马路上; 6、乘客表示将要投诉时,司机仍然毫无歉意,并在乘客稍大力关门的同时在车里破口大骂; 7、乘客被迫下车后,第一时间完全无法与*台派单的供应商的活人客服直接取得联系; 8、事发半小时后*台客服打电话过来,承认了乘客所有问题描述,但拒绝赔偿,且没有处理司机强制结束的订单,乘客始终无法重新约车。
