众安保险自动扣费及退保纠纷

网友保保_XrG6fy75 2025-11-17

处理中

他们说3月11号我是参加了众安保险每个月自动扣费扣到11月我才发现我参加了什么保险打电话也一直问我身份证姓名电话号码我说要退保他说只能退一个月的后面我说要投诉他说可以申请三个月的后面也一直问问身份证姓名电话号码

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 10:42:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-17 10:17:38

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷伪造合同未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

664元

投诉编号：

99958895

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